L'équipe d'Y médiation propose bénévolement des initiations à la gestion de conflits et à la médiation (durée : 1 à 2h comportant une partie théorique et éventuellement une partie de mise en situation) pour les bénévoles actifs au sein d’associations.

 

 

Ces initiations ont pour objectifs d’apporter quelques outils pratiques et directement applicables pour gérer des conflits à court et long terme. Ces outils peuvent servir aux bénévoles en contact avec du public et susceptibles d’avoir à gérer des situations de tension.